Size nasıl yardımcı olabiliriz? 4 yoldan ulaşın.
18 soru, 5 başlık — kullanım, KVKK, abonelik, iptal.
Veri export, silme, profil oluşturma onayı — KVKK madde 11 hakları.
Doğru kanalı seç, e-posta ile yaz — okuyup dönüyoruz.
destek@yedioda.com.tr · Çalışma günleri 09-18.
iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Yedi Oda → İptal Et. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve Abonelikler → Yedi Oda → İptal.
Evet, 30 gün içinde aynı e-posta ile giriş yaparsan silme iptal olur. 30 günden sonra tüm veriler kalıcı silinir, geri alınmaz.
Günlük jetonların İstanbul saati 00:05'te yenilenir. Paketinin günlük jeton hakkı /fiyatlar sayfasında ve uygulama içinde yazar. Yenilenmediyse destek@yedioda.com.tr adresine kullanıcı numaranı gönder.
Telefon ayarlarından Yedi Oda için bildirim iznini kontrol et. Uygulama içinde Profil → Bildirimler de açık olmalı.
Apple/Google üzerinden yapılır. App Store satın alma sayfasında 'Sorun bildir' ile başvur. Yedi Oda direkt ödeme almadığı için geri ödeme süreci de store üzerindedir.
Yedi Oda bir destek hattı ya da tıbbi/psikolojik yardım servisi değildir. Acil durumlarda doğrudan profesyonel destek hatlarını ara:
KADES bir telefon hattı değil, İçişleri Bakanlığı'nın mobil uygulamasıdır; gönderdiğin ihbar 155 / 156 ekiplerine düşer.
Ayda 1 e-posta — yeni özellikler, içerikler ve haftalık burç yorumları.