Ana sayfa

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen 18 soru, 5 başlık. Cevabını bulamadıysan e-posta ile ulaş.

Genel

Yedi Oda nedir?

+

Yedi Oda, astroloji ile falı tek uygulamada birleştiren bir mobil deneyim. 7 oda var: Ayna (yüz, el, doğum haritası), Aşk (sinastri, eski sevgili, kırmızı bayraklar), Rüya, Fincan (kahve/çay), Kader (tarot, numeroloji, transit), Sosyal (anonim topluluk akışı), Gizli (derin sentez okuma).

Hangi platformlarda mevcut?

+

iOS ve Android için hazırlanıyor; mağaza bağlantıları yayına girdiği anda ana sayfada görünür. O güne kadar erken erişim listesine kaydolabilirsin. Web sürümü olmayacak — yüz mesh, el okuma ve gökyüzü haritası için cihaz sensörleri gerekiyor.

Hangi dilde?

+

Uygulama Türkçe hazırlanır. Sitede ve uygulama arayüzünde dil seçimi var; İngilizce arayüz kademeli olarak genişletiliyor. Falcı anlatımını ise uygulama içindeki falcı galerisinden seçersin — kadro panelden yönetilir, zamanla değişir.

Kullanım

Hesap açmadan deneyebilir miyim?

+

Onboarding ekranlarından (doğum bilgisi, anlatıcı seçimi, KVKK onayı) sonra hesap açman gerekir. İlk fal hediye; karşılama jetonların hesabına tanımlanır.

Yüz mesh nedir, gerekli mi?

+

Yüz mesh, kameranın 468 nokta üzerinden yüzünün profilini çıkarmasıdır. İsteğe bağlı — şifresiz girişi ve Ayna Odası fizyonomi analizini açar. Kimlerle çalıştığımız KVKK sayfamızda tek tek yazılı.

Jeton nedir? Nasıl harcanır?

+

Her fal, analiz veya sohbet için jeton gerekir. Paketinin günlük jeton hakkı ve her okumanın jeton ücreti panelden yönetilir; güncel liste /fiyatlar sayfasında ve uygulama içinde görünür. Günlük jetonun gece yenilenir, arkadaş davetiyle ek jeton kazanırsın.

Mahremiyet (KVKK)

Verilerim güvende mi?

+

Hassas veriler (yüz mesh, ses kayıtları, doğum bilgileri) şifrelenerek saklanır. Verini reklam için kullanmıyor, satmıyoruz. Yorum üretimi, konuşma çözümleme ve seslendirme için çalıştığımız hizmet sağlayıcıları KVKK sayfamızda tek tek yazılıdır.

Fotoğraflarım ne kadar saklanıyor?

+

Yüz ve el fotoğrafları ile fincan fotoğrafları belirli bir süre sonra otomatik silinir; süreler yönetim panelinden belirlenir ve KVKK sayfasında güncel hâliyle yazılıdır. Doğum bilgilerin ise profilinin çekirdeği olduğu için sen silmediğin sürece durur.

Verilerimi indirebilir miyim?

+

Evet, hesap sayfasından 'Verilerimi İndir' ile tüm verilerin dosya olarak e-postana gelir. Bu hak KVKK madde 11 kapsamındadır.

Hesabımı nasıl silerim?

+

Hesap sayfası → 'Hesabı Sil'. 30 günlük geri alma süresi var; bu süre içinde tekrar giriş yaparsan silme iptal olur. 30 gün sonra veriler kalıcı silinir.

AI profil oluşturuyor mu?

+

İsteğe bağlı onayla. Onaylarsan ilgilerini ve hassasiyetlerini öğrenip yorumları kişiselleştiririz. Hesap sayfasından istediğin zaman kapatabilirsin.

Abonelik

Hangi paketler var?

+

Paketler, içerdikleri odalar ve güncel tutarlar /fiyatlar sayfasında listelenir — orada gördüğün liste doğrudan sistemden gelir, bu yüzden burada tekrar yazmıyoruz. Akademi ise paketinin üstüne alınan ayrı bir eklentidir.

Ücretsiz deneme var mı?

+

Denemesi olan paketlerde deneme süresi /fiyatlar sayfasındaki kartta yazar. Deneme boyunca istediğin zaman iptal edersen ücret alınmaz.

İptali nasıl yaparım?

+

iOS'ta Apple ID ayarları → Abonelikler. Android'de Google Play → Ödemeler ve Abonelikler. Uygulama içinden de yönlendirme var.

Geri ödeme alabilir miyim?

+

Apple veya Google'ın geri ödeme politikası geçerlidir. App Store'da satın alma sayfasından 'Sorun bildir' ile başvurabilirsin. Yedi Oda doğrudan ödeme almaz.

Teknik

Yorumları ne üretiyor?

+

Yorumlar, küratörlü sembol ve anlam kütüphanelerimizden beslenen bir üretim hattından geçer; hangi hizmet sağlayıcılarla çalıştığımız KVKK sayfasında yazılıdır. Paketine göre daha derin okuma motoru devreye girer.

Çevrimdışı çalışır mı?

+

Hayır, yeni okumalar için aktif internet gerekir. Geçmiş okumaların ve günlük kayıtların çevrimdışı görüntülenebilir.

Push bildirim açmazsam ne kaçırırım?

+

Günlük burç bildirimi, Günün Kartı, önemli transit uyarıları ve takip ettiğin astrologun yeni dersi. Hepsini ayarlardan kapatabilirsin.

Paketleri, hangi odaların hangi pakette açık olduğunu ve güncel tutarları fiyatlar sayfasında görebilirsin. Tutarlar panelden yönetildiği için burada tekrarlanmaz.

Hâlâ aradığını bulamadın mı?

Destek adresimize yaz, dönüş yapalım.

İletişime geç